Política de Privacidad de Spinbara

En Spinbara (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando accedes y utilizas nuestro sitio web casino-spinbara.es y nuestros servicios relacionados. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Spinbara S.L., con domicilio social en Calle Mayor, 123, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
Fecha de nacimiento y género
Datos de registro y preferencias de cuenta
Historial de transacciones, depósitos y retiradas
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento legal
Información proporcionada voluntariamente en comunicaciones o formularios
Datos sensibles, como información sobre salud o etnia, solo si se facilitan expresamente
Datos procedentes de fuentes externas para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Crear, gestionar y mantener tu cuenta en nuestra plataforma
Verificar tu edad y identidad, garantizando el cumplimiento de la normativa española de juego
Procesar pagos, depósitos y retiradas de forma segura
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, como la Ley 13/2011 de regulación del juego y normativa de prevención de blanqueo de capitales
Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de servicios y cambios en políticas
Gestionar promociones, bonos y concursos, siempre respetando las condiciones legales
Realizar actividades de marketing y publicidad, únicamente con tu consentimiento previo
Personalizar tu experiencia de usuario y adaptar nuestras comunicaciones
Mejorar nuestros servicios mediante análisis, estadísticas y auditorías internas
Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales conforme a la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, y la Ley 13/2011 de regulación del juego. Las bases legales para el tratamiento incluyen:

Tu consentimiento explícito para ciertos tratamientos, como marketing
La ejecución de un contrato (términos y condiciones de uso)
El cumplimiento de obligaciones legales
Los intereses legítimos de Spinbara, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Por norma general, los datos se conservan hasta cinco años después de la finalización de la relación contractual o la última actividad registrada. En casos específicos, como autoexclusión o investigaciones en curso, el plazo podrá extenderse conforme a la legislación vigente.

6. Preferencias de Marketing

Cuando nos otorgues tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios o promociones. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación en cualquier momento a través de tu cuenta o utilizando el enlace de baja incluido en nuestros correos electrónicos.

7. Uso de Cookies y Herramientas de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web
Guardar tus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario
Ofrecer publicidad personalizada y relevante

Puedes configurar o bloquear las cookies a través de las opciones de tu navegador, aunque algunas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.

8. Cesión y Transferencia de Datos

Podemos compartir tus datos personales con:

Proveedores de servicios, como procesadores de pagos y proveedores tecnológicos
Autoridades competentes y organismos reguladores
Entidades especializadas en prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo Spinbara
Terceros autorizados por ti expresamente

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la protección de tus datos mediante cláusulas contractuales tipo u otras medidas aprobadas.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para mantener un nivel óptimo de seguridad.

10. Tus Derechos en Materia de Protección de Datos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su uso
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de tus datos en determinadas circunstancias
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados que produzcan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros en [email protected].

11. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada periódicamente para adaptarse a cambios legales o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Presentación de Quejas

Si tienes alguna preocupación sobre el tratamiento de tus datos, te invitamos a contactarnos primero en [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Recursos adicionales para el juego responsable

En Spinbara fomentamos el juego responsable. Puedes consultar recursos y obtener ayuda en organizaciones como:

Última actualización: 15.06.2024